por Michelle Knowles
1 de junho de 2020
Formar um grupo de estranhos em um pessoal coeso pode ser como manipular ouriços – com a saúde e o bem -estar, bem como a eficiência do serviço em jogo.
E ao gerenciar personalidades diferentes, é crucial estar profundamente consciente da saúde e bem -estar da cultura do serviço para garantir que as desacordos e as políticas não produzam diferenças irreconciliáveis, rotatividade de pessoal ou perda de amizades ou receita.
Aqui estão alguns aspectos cruciais em que pensar em Buy para impedir que isso aconteça:
Liderança
Este termo é bastante incompreendido. Todas as equipes exigem liderança sólida. O líder trabalha para os funcionários. Garantir que os suprimentos apropriados sejam oferecidos para o pessoal fazer seu trabalho, garantindo que o clima apropriado de simpatia, além de ajudar à simplicidade, a ansiedade do dia é crucial para manter o salão de beleza operando na eficiência da altura.
Os líderes lideram pelo exemplo; Sua aparência, tom e vontade de trabalhar em conjunto com seu pessoal são fundamentais para se depender e para solidificar a equipe. O líder ajuda a definir as políticas, custos e protocolos que ajudam o fluxo de trabalho do salão. O líder também é aquele a quem todo mundo procura respostas. O estabelecimento de disputas com clientes ou entre estilistas também faz parte da tarefa do líder.
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Contratando
Parte de ser um grande líder ou gerente indica entender seu pessoal, além de descobrir o que motiva cada um privado a trabalhar em seu estabelecimento. Isso pode começar assim que a entrevista estiver em andamento. Procuro talento natural, nível de habilidade, personalidade, grande manuseio de animais, mentalidade positiva e ética de trabalho.
Um estilista qualificado com uma mentalidade ruim é menos desejável do que um com uma mentalidade positiva, no entanto, com menos experiência. A habilidade e não a habilidade é uma distinção crucial. Algumas pessoas são genuinamente hábeis e também estão de olho em proporção e detalhes, no entanto, podem não ter muita experiência ou educação. Estes são diamantes brilhantes no método áspero e também podem ser ensinados enquanto eles verificam a forma de arte.
Personalidade, mentalidade e princípios de trabalho são as três coisas além da habilidade que escolherão onde, assim como se elas em forma em seu pessoal existente, bem como no fluxo de sua loja. A positividade, bem como uma disposição encantada, é um método longo para ajudar um novo estilista em forma com sua equipe.
A última coisa que procuro é exatamente como eles gerenciam e interagem com os próprios animais. Observe exatamente como eles tocam os cães, bem como exatamente como eles pedem que pisem na banheira e na mesa. Isso fornecerá muitas informações sobre sua verdadeira motivação para trabalhar com animais.
Justiça
Aprenda as motivações de cada estilista para garantir que você possa corresponder à carga de trabalho com as necessidades de cada membro de sua equipe. Os líderes não podem jogar favoritos nem podem sobrecarregar um estilista. Pedir a um estilista para lidar com muito mais do que se sente confortável produz uma grande tensão e começa a corroer o vínculo de confiança. Por outro lado, não fornecer a alguém suficiente de dificuldade também azedará o relacionamento.
As mesmas políticas exatamente precisam se aplicar a todas igualmente. Se todos são tratados relativamente sem favoritismo, cada membro poderá estabelecer uma conexão de depender de você e também a todos os outros da equipe.
Estabilidade
Quando os níveis de ansiedade são altos, você precisa ser a rocha à qual todos podem se apegar. Se o pessoal entende que você está do lado deles, pode permanecer mais calmo, entendendo que você os representará corretamente. Muitas coisas podem ocorrer no programa de um dia de limpeza. Uma orelha cortada, um cliente hostil ou, no pior cenário de caso, uma morte pode rapidamente sobrecarregar toda a equipe se não houver alguém que seja de nível nivelado e capaz de tomar decisões cruciais rapidamente.
Cuidando
Você deve ter uma preocupação autêntica para a saúde e o bem -estar de todos os membros do pessoal. Essas são as pessoas que são responsáveis por manter a força vital do serviço fluindo. São presentes valiosos do mundo que se uniram para cuidar de animais de estimação da família, assim como você tem sorte, sem dúvida, se eles se unirem para você. Se você não se importa com eles, por que eles devem se preocupar com você ou sua empresa?
Oportunidade de avançar
Ofereça bônus ou chances acadêmicas para manter seu pessoal motivado. A rotina diária da higiene pode ser mente – e pode causar esgotamento se não houver nada para encher a alma. Pague por um seminário, combine fundos para credenciamento ou patrocine seus estilistas qualificados que desejam competir. Ajudá -los a realizar seu maior prospectivo só pode beneficiá -lo a longo prazo. diariamente deve ser uma dica de qual é a nossa função.
Pode parecer que tenho falado genenull